Rückgaberecht

Bei Wordorate wird jeder Artikel mit Sorgfalt und Liebe zum Detail auf Bestellung gefertigt. Aufgrund der Sonderanfertigungen unserer Produkte sind Rückgaben oder Umtausch nach der Bestellung nicht mehr möglich.

Sollte Ihre Bestellung dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Kunstwerk in einwandfreiem Zustand erhalten.

So fordern Sie Ersatz für einen beschädigten Artikel an:

1. Fotos machen
Bitte machen Sie klare Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung, in der er geliefert wurde.

2. Kontakt
Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an info@wordorate.com . Bitte geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer

• Fotos der Schäden

• Eine kurze Beschreibung des Problems

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, reichen wir eine Reklamation bei unserem Versanddienstleister ein und senden Ihnen schnellstmöglich einen kostenlosen Ersatz .

Vielen Dank, dass Sie sich für Wordorate entschieden haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.